SEND US YOUR COMPLAINT
CONTACT INFORMATION
Address
1/1 D,6th floor, Mirbag, Moghbazar, Dhaka : 1217, Bangladesh
Phone
01761349945Working Hours
শনিবার - শুক্রবার
সকাল ১০:০০ টা - রাত ১০:০০ টা
Frequently Asked Questions
কমপ্লেইন জমা দেওয়ার পর কতদিনের মধ্যে সমাধান পাব?
সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমরা আপনার কমপ্লেইনের উত্তর দিয়ে থাকি। জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে ৩-৫ কর্মদিবস লাগতে পারে।
আমার কমপ্লেইনের স্ট্যাটাস কীভাবে জানব?
আপনি যে ইমেইল অথবা মোবাইল নাম্বার দিয়ে কমপ্লেইন করবেন, সেখানে আপডেট পাঠানো হবে। অথবা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে কল করতে পারেন।
রিফান্ড বা রিটার্নের জন্য কী করতে হবে?
পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে। পণ্যটি অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে। আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন বিস্তারিত জানতে।